Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido a Super Clean Bilbao. Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente. 1. Objeto Super Clean Bilbao ofrece servicios profesionales de limpieza y mantenimiento, incluyendo pero no limitados a: limpieza de obra nueva, cristalería, sofás, cocinas industriales, campanas extractoras, toldos, filtros industriales, vaciado de espacios, limpiezas de síndrome de Diógenes, y abrillantado de suelos. 2. Contratación de Servicios - La contratación de cualquier servicio deberá hacerse con antelación a través de nuestros canales oficiales (teléfono, correo electrónico o sitio web). - El cliente deberá proporcionar acceso y condiciones adecuadas para la ejecución del servicio. - Los presupuestos se darán previamente y deberán ser aceptados por el cliente. 3. Condiciones de Pago - El precio del servicio será acordado previamente con el cliente. - El pago deberá realizarse mediante los medios aceptados por Super Clean Bilbao. - En caso de impago, Super Clean Bilbao se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio. 4. Cancelaciones y Reprogramaciones - El cliente podrá cancelar o reprogramar un servicio con al menos 24 horas de antelación sin coste adicional. - Cancelaciones con menos de 24 horas podrán generar un cargo del 30% del servicio presupuestado, salvo causa justificada. 5. Responsabilidades - Super Clean Bilbao se compromete a prestar los servicios con la máxima profesionalidad, utilizando productos y maquinaria adecuados. - No nos hacemos responsables por daños preexistentes en las instalaciones o mobiliario. - En caso de daños atribuibles directamente a nuestra actuación, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas tras el servicio. 6. Uso de Productos y Equipos - Salvo pacto en contrario, Super Clean Bilbao proveerá los productos y equipos necesarios. - Todos los productos utilizados son de uso profesional y cumplen con la normativa vigente. 7. Protección de Datos - Super Clean Bilbao garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por el cliente. - El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. 8. Jurisdicción y Ley Aplicable - Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Bilbao, España. - Estos Términos se regirán por la legislación española vigente.
Política de Privacidad
En Super Clean Bilbao, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. 1. Responsable del tratamiento - Responsable: Super Clean Bilbao - Correo electrónico de contacto: supercleanbilbao@gmail.com - Finalidad: Gestión de solicitudes, presupuestos, facturación, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con los servicios. 2. Datos que recopilamos - Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección del servicio, datos de facturación. 3. Finalidades del tratamiento - Gestionar la relación comercial y los servicios prestados. - Elaborar presupuestos, facturas y comunicaciones necesarias. - Enviar comunicaciones comerciales solo con consentimiento expreso. 4. Legitimación - Ejecución de un contrato o precontrato de servicios. - Consentimiento del interesado. - Cumplimiento de obligaciones legales. 5. Conservación de los datos - Los datos se conservarán mientras exista relación comercial y el tiempo legalmente necesario. 6. Cesión de datos - No se cederán datos salvo obligación legal o necesidad operativa bajo confidencialidad. 7. Derechos del usuario - Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. - Enviar solicitud a tu-email@ejemplo.com con el asunto "Protección de Datos". 8. Medidas de seguridad - Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos. 9. Cambios en la política - Nos reservamos el derecho a modificar esta política conforme a la legislación vigente.